사업장 IT 관리
환경에 맞는 업무 지원
네트워크 점검
회선과 공유기, 스위치와 무선 장비의 구성을 확인하고 문제가 생기는 위치와 시간을 정리합니다.
접근 환경
사용자와 장비, 원격 접속 방식과 필요한 권한을 확인해 접근 관리 범위를 협의합니다.
계정 관리
입사와 이동, 퇴사 때 변경할 계정과 권한, 관리 담당과 확인 절차를 정합니다.
백업 검토
중요 파일과 시스템의 위치, 백업 주기와 저장 환경을 살피고 확인 가능한 복구 범위를 정합니다.
장비 운영
장비 모델과 보증·지원 상태, 설치 위치와 설정 담당자를 정리해 운영 자료를 만듭니다.
대응 절차
업무 영향과 증상을 접수하고 현장·원격 지원 범위와 담당자 간 전달 내용을 협의합니다.
환경 이야기하기
사무실과 지점, 사용하는 장비와 현재 문제를 알려주세요.
점검 범위 정하기
현장과 자료를 살펴 우선 확인할 항목과 필요한 작업을 나눕니다.
운영 절차 협의
관리 담당과 정기 확인, 문제가 생겼을 때의 연락과 대응 순서를 정합니다.
이어지는 업무 운영 접속
회선과 장비, 계정과 자료를 서로 떨어진 일로 보지 않습니다.
네트워크 점검
회선과 공유기, 스위치와 무선 장비의 구성을 확인하고 문제가 생기는 위치와 시간을 정리합니다.
접근 환경
사용자와 장비, 원격 접속 방식과 필요한 권한을 확인해 접근 관리 범위를 협의합니다.
백업 검토
중요 파일과 시스템의 위치, 백업 주기와 저장 환경을 살피고 확인 가능한 복구 범위를 정합니다.
대응 절차
업무 영향과 증상을 접수하고 현장·원격 지원 범위와 담당자 간 전달 내용을 협의합니다.
운영 자료
지금의 구성을 다음 담당자에게.
장비 모델과 보증·지원 상태, 설치 위치와 설정 담당자를 정리해 운영 자료를 만듭니다.
업무별 활용
이런 상황에서 시작합니다.
접속 환경
사무실·지점
계정 관리
담당자 변경
업무 파일
백업·복원
특정 자리에서만 연결이 끊기는지 전체 사업장에 같은 증상이 있는지 나누어 봅니다. 회선과 장비, 사용하는 업무를 함께 확인합니다.
입사와 이동, 퇴사 때 바뀌어야 할 계정과 권한을 목록으로 정리합니다. 다음 담당자가 어떤 순서로 처리할지 남깁니다.
백업 자료가 있다는 것과 다시 사용할 수 있다는 것은 다를 수 있습니다. 보관 시점과 복원할 자료, 업무 재개 순서를 함께 살핍니다.
가드네트 상담
